Huyện Ea H’Leo: 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận, cập nhật thông tin, trả kết quả trên hệ thống iGate

Tháng 4 năm 2022, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ huyện Ea H’Leo tiếp nhận, cập nhật thông tin, trả kết quả trên hệ thống iGate: 2.551/2.551 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó, có 40 hồ sơ đúng hạn, 2.503 hồ sơ trước hạn, 08 hồ sơ quá hạn (đã niêm yết công khai văn bản xin lỗi tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và đăng tải văn bản xin lỗi trên Trang thông tin điện tử của đơn vị). Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận mức độ 3 và mức độ 4: 400/2.551 hồ sơ, đạt tỷ lệ 15.68%.

Thời gian qua, công tác CCHC trên địa bàn huyện Ea H’Leo có nhiều chuyển biến tích cực. Việc giải quyết TTHC được Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ huyện và các xã thực hiện nhanh chóng, kịp thời và minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp rút ngắn thời gian giải quyết TTHC khi có nhu cầu. Thường xuyên tổ chức các đợt khảo sát, kiểm tra để đánh giá sự hài lòng của nhân dân đối với cơ quan hành chính nhà nước, lập hòm thư góp ý, niêm yết số điện thoại để tiếp nhận phản ánh sai phạm.

Những kết quả đạt được trong công tác CCHC ở huyện huyện Ea H’Leo thời gian qua đã có tác động tích cực, tạo chuyển biến quan trọng, làm thay đổi nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, các cơ quan, doanh nghiệp và công dân. Việc giải quyết TTHC đem lại hiệu quả rõ rệt, tạo niềm tin, uy tín, sự gắn kết thân thiện giữa người dân với các cấp chính quyền.

Nguồn: Thương Tín – Phòng VHTT