Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa hiện đại huyện Ea H’Leo phát huy hiệu quả sau gần 01 năm hoạt động
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa hiện đại huyện Ea H’Leo được củng cố, kiện toàn và đi vào hoạt động từ đầu năm 2019 với 12 công chức, viên chức, người lao động được các cơ quan, đơn vị cử đến làm việc. Từ đầu năm đến nay đã tiếp nhận, giải quyết trên 3.500 hồ sơ cho công dân và tổ chức, tỷ lệ trả kết quả đúng hẹn đạt 100%. Huyện Ea H’Leo xác định hiện đại hóa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đồng bộ là tiền đề vững chắc để tạo bước đột phá trong quản lý và hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn huyện.
Ảnh: Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cuả huyện Ea H’Leo
Cuối năm 2018, UBND huyện Ea H’Leo đã đầu tư xây dựng cơ sở vật chất cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa hiện đại. Với phòng làm việc khang trang được trang bị đầy đủ thiết bị công nghệ thông tin hiện đại, như: Máy vi tính, máy in, máy photocopy có chức năng scan, màn hình tivi phục vụ việc tra cứu thông tin và hiển thị kết quả giải quyết TTHC, bàn ghế và tủ đựng hồ sơ đầy đủ phục vụ cho công việc được nhanh chóng, thuận lợi, hiệu quả.
Tại đây đã niêm yết công khai gần 270 thủ tục hành chính ở 10 lĩnh vực thuộc phẩm quyền giải quyết của UBND huyện. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được bố trí đảm bảo số lượng với 12 cán bộ có trình độ, năng lực, phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm, có ý thức tổ chức kỷ luật cao. Đây được xem là một bước quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa hệ thống “một cửa”, “một cửa liên thông”. Năm 2018, huyện Ea H’Leo đứng thứ 7/15 huyện, thị xã, thành phố về chỉ số cải cách hành chính.
Chỉ tính riêng trong tháng 11 năm 2019, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa huyện tiếp nhận 421 hồ sơ, đã giải quyết 421 hồ sơ; số hồ sơ giải quyết theo cơ chế “một cửa” là 418 hồ sơ, “một cửa liên thông” là 03 hồ sơ. Trong đó, các lĩnh vực: Tư pháp – Hộ tịch 62 hồ sơ, Đăng ký kinh doanh 28 hồ sơ, Lao động - Thương binh và Xã hội 103 hồ sơ, Văn hóa và thông tin 207 hồ sơ, Giáo dục và Đào tạo 17 hồ sơ. Tất cã các hồ sơ đã giải quyết đúng và trước hạn đạt tỷ lệ 100%.
Ông Ngô Minh Cảnh - Phó Chánh Văn phòng HĐND&UBND huyện, Trưởng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện cho biết: Thời gian tới, để hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa hiện đại tiếp tục phát huy hiệu quả hoạt động, các phòng, ban, đơn vị trực thuộc UBND huyện sẽ chủ động nghiên cứu, cập nhật các thủ tục hành chính của đơn vị mình, cung cấp cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các thủ tục mới để kịp thời thực hiện. Đồng thời, hướng dẫn công dân, tổ chức thực hiện việc nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa hiện đại của UBND huyện. Thường xuyên kiểm tra, rà soát trình tự, thời gian, thành phần hồ sơ các đơn vị thực hiện các thủ tục hành chính. Chủ trì, phối hợp với Phòng Nội vụ tham mưu cho UBND huyện trong việc rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính; kiên quyết loại bỏ những thành phần hồ sơ không đúng theo trình tự.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa liên thông của huyện Ea H’Leo đi vào hoạt động đã góp phần tạo bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính; thực hiện có hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước một cách chặt chẽ, chính xác, phục vụ hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh của địa phương; giải quyết tốt quyền và lợi ích chính đáng của công dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn huyện./.
Nguồn: Phương Bình – Văn phòng HĐND&UBND huyện.
